Términos y condiciones

Alcance del servicio

Red Oasis actúa como intermediario entre el viajero y los prestadores de servicios turísticos (hoteles, transportistas y operadores). La prestación material del servicio corresponde a cada proveedor, conforme a sus propias políticas.

Cotizaciones

Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en cada documento y están sujetas a disponibilidad al momento de confirmar. Los precios pueden variar si cambian las fechas, el número de huéspedes o las tarifas del proveedor. Una cotización no constituye una reservación hasta que se confirma por escrito.

Reservaciones y pagos

La reservación se aparta con el anticipo señalado en la cotización. El saldo debe liquidarse en la fecha límite indicada; de lo contrario, la reservación puede cancelarse y aplicar las penalizaciones del proveedor.

Cambios y cancelaciones

Están sujetos a las políticas del proveedor correspondiente, que se te comunican antes de confirmar. Algunas tarifas promocionales no admiten cambios ni reembolsos.

Documentación del viajero

Es responsabilidad del viajero contar con la documentación vigente y válida que exija el destino. Red Oasis no se hace responsable por el impedimento de abordar o ingresar derivado de documentación incompleta.